安徽蚌埠的温老太是因血压偏高被女儿张顺华送进市中心某家医院治疗的，“首付”了1000元住院押金。第三天，医院再要2000元。温老太的退休单位是一家濒临倒闭的化工厂，一年只能报销100元左右的医药费。病床睡得她心疼。
住院6天花了2300多元。温老太不懂，自己只是吊吊水、吃吃药，没拍几次X光片，5天就扔下去这么多钱？她让女儿去问问，工作人员扔出一句话：“账单不能给病人随便看，要看，拿院长的批条来。”
张顺华正想离开，一堆档案袋吸引了她的目光。档案袋就摊在结账处的工作台上，她乘工作人员没注意，悄悄抽出了母亲的档案袋。袋袋里果真是一叠温老太的住院记账单。张顺华还没来得及细看，第一张就让她“触目惊心”———在“接生费”一栏里，居然写着“10元”。
住院账单水分多
女儿拿着记账单回到家，与母亲说起此事。温老太听了，大惊失色，赶忙捂住她的嘴。可为时已晚，老伴张明瑞从隔壁房间冲出，指着老太破口大骂：“我早就知道你老不正经！真没想到都这把年纪了，还……”
张明瑞今年七十有四，患有轻度老年痴呆症。这一病症，正是“从多疑和妄想开始的”。一纸莫名其妙的“接生费”，使他对“老伴不忠”，从“怀疑”转为“肯定”。
张家人急着向医院讨说法，还老太的“清白”。
因为结账处不肯提供药费的详细清单，张顺华只好“巧取”。“我对母亲住院时的病床医生称‘我家老太太付不起住院钱，但还想在家里继续吃药，请你帮我写一张与她住院时一模一样的药方’。我拿着药方去划价，一划吓了一跳———母亲住院时医院每天多收了她60多元药费！”
夫妻俩再核了核账，发现医院总计在温老太身上多收了396．10元。
自从那天看到“接生费”3个字后，张明瑞老汉就天天指着老伴的鼻子大吼大骂，动不动就打她，家里的小件家什，常被他摔得一地。
官司遭遇“场外音”
今年10月12日，温老太正式向法院起诉，要求这家医院退还多收的医疗费，并赔偿精神和名誉损失1万元。但是，“打官司”比他们想象的要复杂得多。
开庭后几天，原告律师口气忽然变软，“规劝”张顺华选择庭外和解，“协调协调，讨个一两千元算了。真要把官司打到底，结果难说，还劳民伤财。”
律师的改口，据张顺华说，是因为“受到法院的压力”。联想到开庭时电视台采访被强行拒绝，张顺华估计，法院也受到了“不可抗拒”的压力。
11月23日，双方第一次坐上调解席。医院代表提出，可以将多收的医药费退还，并参照《消费者保护条例》，予以双倍数额的赔偿。但至于“名誉侵害”，院方却说了一段“令人费解”的言语：“不能说完全是侵权，也不能说完全不侵权。”
调解告吹。张顺华胸有成竹：“我们刚从中央电视台的一档法制栏目上看到，有些省份已颁布规定，在医疗中被‘捏造诽谤’，受害者可以得到起码5000元的赔偿。”
他们催问法院，何时能有结果。法院却淡淡地回应道：“按规定，判决可以等半年。”张家人只有等待，他们必须要有耐心。
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